Qualitätsmanagement
KITAS
Warum soll ich ein QMS einführen?
Grundsätzlich können sowohl externe als auch interne Gründe aufgeführt werden, warum der Träger ein QMS einführen und umsetzen sollen.
Externe Gründe für die Einführung eines QMS beziehen sich in der Regel auf Kundenwünsche oder Anforderungen aus der Branche oder von Behörden, welche der Träger erfüllen muss, um Geschäftsbeziehungen aufrecht zu erhalten oder öffentliche Aufträge zu erhalten.
Interne Gründe hingegen beziehen sich auf die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Dienstleistungen im Träger. Das Ziel hierbei ist, die Qualität kontinuierlich zu verbessern, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Über uns
Ich möchte Sie dazu ermutigen, ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) gemäß der ISO 9001:2015 in Ihren Einrichtungen zu implementieren.
Die Integration pädagogischer Aufgabenprozesse in ein solches System mag zunächst komplex und anspruchsvoll erscheinen, eröffnet jedoch zahlreiche Möglichkeiten, die Qualität Ihrer Einrichtungen zu fördern und die Bedürfnisse der Kinder sowie anderer Interessengruppen besser zu erfüllen.
Services
Eine hohe Qualität in der frühkindlichen Bildung und Betreuung hängt nicht nur von kompetenten pädagogischen Fachkräften und pädagogischen Konzepten ab.
Es gibt noch viele weitere Faktoren, die einen entscheidenden Einfluss auf die Qualität der Betreuung und Bildung in Kindergärten haben.
Hier sind einige wichtige Aspekte, die berücksichtigt werden sollten:
Projekt
Die Anforderungen an Träger in der Kindertagesbetreuung sind vielfältig und komplex. Gesetze, Verordnungen und Vereinbarungen spielen eine zentrale Rolle, um die Qualität und Sicherheit in den Einrichtungen zu gewährleisten.
Unser Projekt zielt darauf ab, mit umfassender Berücksichtigung all dieser Aspekte die pädagogischen Aufgabenprozesse ins QMS nach ISO 9001:2015 zu integrieren und die Arbeitsabläufe zu digitalisieren.
WAS IST EIN
1ST, 2ND & 3RD PARTY AUDIT?
Die Begriffe 1st-Party-Audit, 2nd-Party-Audit und 3rd-Party-Audit beziehen sich auf die Art der Auditierung im Zusammenhang mit einem QMS nach ISO 9001.
Ein 1st-Party-Audit wird auch als internes Audit bezeichnet und wird von der Organisation selbst durchgeführt, um die Wirksamkeit des QMS zu überprüfen und kontinuierliche Verbesserungen zu identifizieren.
Ein 2nd-Party-Audit wird zwischen zwei beteiligten Parteien durchgeführt, z.B. zwischen einem Kunden und einem Lieferanten. Der Kunde kann den Lieferanten auffordern, sich einem 2nd Party-Audit zu unterziehen, um sicherzustellen, dass der Lieferant ein wirksames QMS hat, das den Anforderungen des Kunden entspricht.
Ein 3rd-Party-Audit wird von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle durchgeführt, um zu bestätigen, dass ein Unternehmen ein QMS hat, das den Anforderungen von ISO 9001 entspricht. Diese Art von Audit wird oft als Zertifizierungsaudit bezeichnet.
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Zusammenfassend kann festgehalten werden, dass verschiedene Arten von Audits existieren, um die Konformität mit Normen zu überprüfen. Dabei wird ein 1st-Party-Audit intern von der Organisation selbst durchgeführt, ein 2nd-Party-Audit zwischen zwei Parteien abgehalten und ein 3rd-Party-Audit von einer unabhängigen Stelle durchgeführt, um die Einhaltung der Norm zu bestätigen.
1. SCHRITT
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Kennenlernen Ihres Trägers
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Verwaltung
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Einrichtung
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Überblick in das QMS DIN EN ISO 9001:2015
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Ermittlung u. Analyse der bestehenden Prozesse
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Sicherung u. Bewertung vorhandener Dokumente
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Erfassung u. Darstellung der Unternehmenskultur
2. SCHRITT
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Ermittlung u. Analyse der bestehenden Prozesse
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Sicherung u. Bewertung vorhandener Dokumente
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Analyse und Darstellung des IST-Standes
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Abstimmung u. Definition des Anwendungsbereiches
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Aufzeigen der Aufgaben u. Normforderungen
Umsetzungsstark - Maßgeschneidert - Lösungsorientiert
3. SCHRITT
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Optimierung der Prozesse
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Beschreibung der Verfahren
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Anpassung der QM-Dokumente
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Klärung u. Umsetzung der Dokumentenlenkung
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Festlegung der Verantwortlichkeiten
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Aufbau des QMS
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Schulung der Mitarbeiter
4. SCHRITT
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Begleitung während des gesamten Aufbauprozesses
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Erstes Überwachungsaudit im ersten Jahr
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Zweites Überwachungsaudit im zweiten Jahr
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Zertifizierungsaudit im dritten Jahr
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Erfolgreiche Organisationsentwicklung für Ihr Wachstum
Von der Analyse bis zur Umsetzung
Wir begleiten Sie von der Bestandsaufnahme über die Umsetzung wirksamer und angemessener Maßnahmen bis hin zur Bewertung der Ergebnisse.
Wir sorgen gemeinsam dafür,
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dass Ihre Organisation darauf vorbereitet ist, weiter zu wachsen.
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dass Ihr Träger mit den rasanten Veränderungen mithalten kann, die vor allem die Digitalisierung mit sich bringt.
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dass Ihre Mitarbeiter mit den nötigen methodischen Kompetenzen ausgestattet und innovationsfreudig sind, um die Herausforderungen von heute und morgen anzunehmen.
Identifizieren Sie mit uns Ihren Handlungsbedarf!
Nach der Bestandsaufnahme Ihres Trägers leiten wir mithilfe einer Checkliste gemeinsam einen konkreten Aktionsplan ab. Auf dessen Grundlage erstellen wir einen Handlungsfahrplan mit einer Zeit- und Ressourceneinschätzung. Die Bestandsaufnahme führen wir bei Ihnen vor Ort durch. Dabei lernen wir die Geschäftsführung, Führungskräfte sowie Meinungsbildner kennen und führen Interviews.
Bei der Umsetzung des Handlungsfahrplans sind wir Ihnen ebenfalls gerne behilflich. Lassen Sie uns bei der erfolgreichen Etablierung Ihres Trägers in der Branche mitwirken und beim stetigen Wachstum begleiten.
Wir nutzen unsere Expertise zielorientiert für Ihren Erfolg.
Messen Sie uns an Ihrem Erfolg!